INFORMAȚII LEGALE

Reclamații și SAL

Actualizat: 14 octombrie 2026

PROIECT LOCAL — NU ESTE PREGĂTIT PENTRU LANSARE PUBLICĂ. Datele marcate trebuie completate; furnizorii, retenția și procesele operaționale trebuie verificate înainte de publicare.

Contact pentru reclamații

Trimite reclamația la eugenlibeg@yahoo.com, cu descrierea problemei și referința contractului, dacă există. Nu include date care nu sunt necesare. Vom analiza solicitarea și te vom contacta pentru soluționare.

ANPC și soluționarea alternativă

Consumatorii se pot adresa ANPC · Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) · Cerere SAL. Eligibilitatea și procedura sunt stabilite de entitatea competentă. Această informare nu afirmă că prestatorul este membru al unei scheme sau că acceptă obligatoriu orice procedură. Dreptul de a sesiza instanța rămâne neafectat.

Platforma europeană ODR

Vechea platformă europeană ODR/SOL a fost închisă la 20 iulie 2025. Informații actuale despre organismele de soluționare: Consumer Redress — European Commission.